Behandelovereenkomst
Bij de eerste afspraak met uw therapeut is er automatisch sprake van een behandelovereenkomst:
Dit betekent dat u akkoord gaat met de door de therapeut uitgevoerde fysiotherapeutische handelingen en het behandelplan, met als doel aan de hulpvraag van u als patiënt te voldoen.
In de wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) staan de rechten en plichten die daarbij horen. De zorgverlener en de patiënt moeten zich daaraan houden.
Plichten fysiotherapeut
Een zorgverlener heeft de plicht om u te helpen. Hij moet informatie geven over:
- uw huidige gezondheidstoestand en de vooruitzichten,
- de aard en het doel van het onderzoek en de behandeling,
- de te verwachten gevolgen en risico’s van het onderzoek en de behandeling voor uw gezondheid,
- andere methoden van onderzoek of behandeling die in aanmerking komen.
Krijgt u niet voldoende informatie, dan kunt u om nadere informatie vragen.
Rechten patiënt
Als patiënt heeft u onder andere het recht:
- om zelf een zorgverlener te kiezen;
- op duidelijke informatie over uw gezondheidstoestand;
- om te beslissen of u toestemming geeft voor onderzoek of behandeling (op basis van de informatie die u heeft gekregen van de hulpverlener);
- op een second opinion van een andere deskundige dan de behandelaar;
- op inzage in uw medisch dossier.
U heeft als patiënt ook plichten
U moet de hulpverlener duidelijk en volledig informeren, zodat hij u op een verantwoorde wijze kan onderzoeken en behandelen. Ook moet u zoveel mogelijk meewerken aan onderzoek en behandeling door de adviezen en voorschriften op te volgen die de hulpverlener u geeft.
Kwaliteitsborging maakt automatisch deel uit van de behandelovereenkomst.
Om de kwaliteit van zorg te borgen maken wij gebruik van de volgende instanties:
Qualiview is een online meetinstrument dat de kwaliteit van de fysiotherapeutische zorg meet onder de uitbehandelde patiënten. Door middel van een per mail verstuurde enquête wordt gevraagd naar uw ervaringen met de prak3jk en de geleverde zorg door de behandelend fysiotherapeut.
De LDF is een initiatief van de beroepsgroep van fysiotherapeuten, het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF). De LDF verzamelt behandelgegevens (data) ten behoeve van kwaliteitsborging, beleidsontwikkeling en wetenschappelijk onderzoek, teneinde de fysiotherapeutische zorg te verbeteren.
Alle gegevens worden verzameld, opgeslagen en opgeleverd met de hoogste prioriteit voor dataveiligheid. Uw gegevens worden versleuteld, zodat niet meer te zien is wie u bent.
Bij het maken van een 1e afspraak, krijgt u van ons een bevestigingsmail, waarin u tevens wordt geagendeerd op bovenstaande items.
Mocht u bezwaar hebben tegen het klanttevredenheidsonderzoek en/of tegen de dataverzameling, dan kunt u dit aangeven bij onze secretaresse of bij uw behandelend fysiotherapeut.
