Behandelovereenkomst  en betalingsvoorwaarden

Bij de eerste afspraak met uw therapeut is er automatisch sprake van een behandelovereenkomst:

Dit betekent dat u akkoord gaat met de door de therapeut uitgevoerde fysiotherapeutische handelingen en het behandelplan, met als doel aan de hulpvraag van u als patiënt te voldoen.

In de wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) staan de rechten en plichten die daarbij horen. De zorgverlener en de patiënt moeten zich daaraan houden.

Plichten fysiotherapeut

Een zorgverlener heeft de plicht om u te helpen. Hij moet informatie geven over:

  • uw huidige gezondheidstoestand en de vooruitzichten,
  • de aard en het doel van het onderzoek en de behandeling,
  • de te verwachten gevolgen en risico’s van het onderzoek en de behandeling voor uw gezondheid,
  • andere methoden van onderzoek of behandeling die in aanmerking komen.

Krijgt u niet voldoende informatie, dan kunt u om nadere informatie vragen.

Rechten patiënt

Als patiënt heeft u onder andere het recht:

  • om zelf een zorgverlener te kiezen;
  • op duidelijke informatie over uw gezondheidstoestand;
  • om te beslissen of u toestemming geeft voor onderzoek of behandeling (op basis van de informatie die u heeft gekregen van de hulpverlener);
  • op een second opinion van een andere deskundige dan de behandelaar;
  • op inzage in uw medisch dossier.

U heeft als patiënt ook plichten

U moet de hulpverlener duidelijk en volledig informeren, zodat hij u op een verantwoorde wijze kan onderzoeken en behandelen. Ook moet u zoveel mogelijk meewerken aan onderzoek en behandeling door de adviezen en voorschriften op te volgen die de hulpverlener u geeft.

Kwaliteitsborging maakt automatisch deel uit van de behandelovereenkomst.

Om de kwaliteit van zorg te borgen maken wij gebruik van de volgende instanties:

  1. Qualiview

Qualiview is een online meetinstrument dat de kwaliteit van de fysiotherapeutische zorg meet onder de uitbehandelde patiënten. Door middel van een per mail verstuurde enquête wordt gevraagd naar uw ervaringen met de prakijk en de geleverde zorg door de behandelend fysiotherapeut. 

  1. Landelijke Database Fysiotherapie

De LDF is een initiatief van de beroepsgroep van fysiotherapeuten, het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF). De LDF verzamelt behandelgegevens (data) ten behoeve van kwaliteitsborging, beleidsontwikkeling en wetenschappelijk onderzoek, teneinde de fysiotherapeutische zorg te verbeteren.

Alle gegevens worden verzameld, opgeslagen en opgeleverd met de hoogste prioriteit voor dataveiligheid. Uw gegevens worden versleuteld, zodat niet meer te zien is wie u bent. 

Bij het maken van een 1e afspraak, krijgt u van ons een bevestigingsmail, waarin u tevens wordt geagendeerd op bovenstaande items.

Uw behandelend fysiotherapeut zal U bij de eerste afspraak hiervoor om toestemming vragen. Mocht u bezwaar hebben tegen het klanttevredenheidsonderzoek en/of tegen de dataverzameling, dan kunt u dat op dat moment kenbaar maken bij uw behandelend fysiotherapeut.

Uw keuze wordt vastgelegd in uw behandeldossier.

betalingsvoorwaarden;

Onze betalingsvoorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met de behandelingsovereenkomst tussen u als patiënt/cliënt en de fysiotherapeut.

Betalingsvoorwaarden fysiotherapie behandelingen

  1. Afspraken dienen 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Afspraken die niet of te laat geannuleerd worden, worden in rekening gebracht.(nota via Infomedics)
  2. Infomedics verzorgt voor ons de financiële afhandeling voor fysiotherapie behandelingen ook als het gaat om declaraties m.b.t. de zorgverzekeraar.
  3. Voor het betalen van uw rekening voor een fysiotherapie behandeling geldt een betalingstermijn van 30 dagen via Infomedics.
    Zie infomedics.nl/betaalvoorwaarden
  4. U kunt het bedrag overmaken op bankrekeningnummer NL34ABNA0243240058 ten name van Infomedics B.V. Vermeld bij betaling altijd het betalingskenmerk.
  5. Indien de volledige betaling niet binnen 30 dagen na de factuurdatum is ontvangen, stuurt Infomedics u een aanmaningsbrief. Deze aanmaning geldt ook als ingebrekestelling.
  6. De aanmaningsbrief stelt u in de gelegenheid om het factuurbedrag binnen 15 dagen aan ons (via Infomedics) te voldoen.
  7. Indien wij niet binnen 15 dagen na de datum van de aanmaningsbrief uw betaling hebben ontvangen, bent u in verzuim.
  8. Vanaf dat moment brengen wij kosten in rekening. De extra kosten zijn een percentage van het notabedrag met een minimum van € 31,50 plus de wettelijke consumentenrente.
  9. Uw betaling strekt in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de rente en ten slotte in mindering van de hoofdsom.
  10. Alle gerechtelijke en/of buitengerechtelijke kosten, die verband houden met het innen van de gedeclareerde bedragen, komen voor uw rekening

Betalingsvoorwaarden medisch fitness of hulpmiddelen

  1. Voor het betalen van uw nota voor Medische Fitness of hulpmiddelen krijgt u rechtstreeks een nota van Praktijk Fyrtuoos en daarvoor geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
  2. Uw nota van de medische fitness kunt overmaken op bankrekeningnummer NL94INGB0667479384 o.v.v. het factuurnummer ten name van Praktijk Fyrtuoos.
  3. Uw nota voor medische hulpmiddelen en VSO zolen is BTW plichtig en kunt u overmaken op NL95INGB0007680419 t.n.v. Praktijk Fyrtuoos o.v.v. het factuurnummer.
  4. Indien de volledige betaling niet binnen 14 dagen na de factuurdatum is ontvangen bent krijgt U van Praktijk Fyrtuoos een herinnering. Deze herinnering geldt ook als ingebrekestelling.
  5. Bij uitblijven van uw betaling na drie herinneringen bent U in verzuim en dragen wij de nota over aan het incassobureau.
  6. Alle gerechtelijke en/of buitengerechtelijke kosten, die verband houden met het innen van de gedeclareerde bedragen, komen voor uw rekening.